Política de privacidad

APP Coffee Cloud/Huella de Carbono para el servicio
de la cadena agroindustrial del sector café

Coffee Cloud/Huella de Carbono son aplicaciones que brinda herramientas para que los productores realicen los análisis pertinentes en campo/buenas prácticas y puedan tomar decisiones informadas sobre su cafetal. Los permisos que solicita la aplicación son los mínimos necesarios para operar de forma óptima. Para hacer uso de ambas aplicaciones debe crear su usuario desde la aplicación Coffee Cloud.

Por su seguridad, la aplicación debe ser instalada únicamente desde la tienda oficial de Android y iOS.

1. Información que se obtiene la aplicación y su utilización

a. Información proporcionada por el usuario

Las aplicaciones obtienen la información que usted proporciona cuando se descarga y se registra para utilizarla. Para acceder a algunos de los servicios o a determinados contenidos, usted deberá proporcionar previamente algunos datos de carácter personal, que únicamente serán utilizados para el propósito para el que fueron recopilados.

Cuando se registre en la aplicación Coffee Cloud y la utilice, por lo general, deberá proporcionar: 

• Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y otra información de registro.
• Información relacionada con su cultivo de café y unidad productiva. 
• Información que usted nos proporciona cuando solicita ayuda.
• Información que introduce al sistema al utilizar la aplicación, entre estos datos de contacto e información de gestión de proyectos.

b. Protección de datos personales

Como principio general, ni Coffee Cloud, Huella de Carbono y Anacafé comparten ni revelan información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por el usuario.

Eventualmente, se utilizará la información de contacto para que el personal de Anacafé se comunique con el usuario para brindarle información importante como noticias, estado de las enfermedades y otra de interés.

c. Información recopilada automáticamente

La aplicación puede recopilar cierta información automáticamente, entre ésta el tipo de dispositivo móvil que el usuario utiliza, ubicación, identificación única del dispositivo, dirección IP del dispositivo móvil, sistema operativo móvil, tipo de navegadores de internet que utiliza e información sobre el modo de usar la aplicación. 

• Nota: Estas aplicaciones no recogen información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil.

2. Recopilación automática de datos y publicidad

Coffee Cloud/ Huella Carbono son aplicaciones que no colectarán datos que usted no haya ingresado y consentido previamente.

3. Política de Retención de datos, gestión de la información

La aplicación conservará datos proporcionados por cada usuario por el tiempo que se utilice la aplicación y durante un plazo razonable. Se conservará la información recopilada automáticamente hasta por 5 años y, posteriormente, se puede guardar definitivamente. 

La aplicación cuenta con la opción de eliminar cuenta, una vez que el usuario haya eliminado la cuenta de forma permanente debe tener en cuenta que todos los datos asociados con su cuenta, incluyendo información personal, registros de actividad y configuraciones personalizadas, serán eliminados de nuestros sistemas de manera irreversible.

4. Niños

Las aplicaciones no serán utilizadas para obtener datos de niños o personas menores de 14 años. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con los administradores al correo informatica@anacafe.org.

La información de los menores de edad será eliminada de los archivos en un plazo razonable.

5. Seguridad

Estamos preocupados por salvaguardar la confidencialidad de su información. Proveemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que la aplicación procesa y mantiene. Por ejemplo, se limita el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestra aplicación.

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad razonable de información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las brechas de seguridad potenciales.

6. Su Consentimiento

Mediante el uso de la aplicación, usted acepta el procesamiento de sus datos en los términos de esta Política de Privacidad. De vez en cuando, el proceso puede ser modificada por los administradores.

Se entiende por proceso el uso de cookies en un dispositivo de computadora y/o portátil o tocar la información de cualquier manera, no limitado a recoger, almacenar, borrar, utilizar la combinación y la divulgación de la información, todas las actividades que se llevarán a cabo en Guatemala. 

7. Contáctenos

Si usted tiene alguna pregunta respecto a la privacidad durante el uso de la aplicación, o si tiene preguntas sobre nuestras prácticas, por favor póngase en contacto con los administradores escribiendo al correo electrónico a informatica@anacafe.org.