Política de privacidad APP –
MÉTRICA
Descripción general de la aplicación
La aplicación MÉTRICA es una herramienta digital desarrollada por Anacafé para apoyar al sector cafetalero nacional, permitiendo a los usuarios recopilar y consultar información relacionada con la productividad y sostenibilidad de las unidades productivas de café. Está diseñada para técnicos, productores y otros actores clave del sector, como parte de los esfuerzos por promover una caficultura más rentable, sustentable e inclusiva.
1. Información recopilada y uso de los datos
El uso de la app MÉTRICA implica la recopilación de ciertos datos personales, tales como:
Nombre
Correo electrónico
Género
Ubicación geográfica (departamento)
Estos datos son solicitados con el propósito de:
Mejorar la experiencia del usuario
Brindar soporte técnico personalizado
Facilitar la comunicación y actualizaciones relevantes
Generar estadísticas institucionales con enfoque de género e inclusión
Geoposicionar unidades productivas para un mejor análisis regional (sin rastreo o almacenamiento continuo de la ubicación)
Los datos recopilados no se compartirán con terceros sin el consentimiento explícito del usuario y serán tratados bajo estrictos protocolos de confidencialidad y seguridad.
2. Permisos solicitados por la aplicación
La aplicación solicitará permisos para acceder a:
Ubicación: Solo se utiliza para determinar el departamento del usuario y asignar la unidad productiva a su región geográfica. Esta información no se almacena permanentemente ni se utiliza con fines de rastreo.
Datos personales básicos (nombre, correo, género): Utilizados para identificación, contacto y generación de estadísticas.
3. Recopilación automática de datos y publicidad
La app MÉTRICA:
No recopila datos sin conocimiento y consentimiento previo del usuario.
No integra sistemas de publicidad de terceros.
No comparte información con plataformas externas.
4. Protección de menores
La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no debe ser utilizada por niños o niñas sin supervisión. En caso de que un padre, madre o tutor detecte que su hijo/a ha proporcionado datos personales a través de la aplicación, debe contactar a los administradores escribiendo a informatica@anacafe.org.
La información de menores será eliminada de manera segura en un plazo razonable desde su notificación.
5. Seguridad de los datos
Anacafé se compromete a proteger la información de sus usuarios mediante:
Acceso restringido únicamente al personal autorizado
Salvaguardas electrónicas, físicas y administrativas
Procesos internos de control y auditoría de acceso a los datos
No obstante, se recuerda que ningún sistema de seguridad es infalible, y siempre existe un riesgo asociado a la gestión de datos en entornos digitales.
Recomendación importante: Para su seguridad, instale la aplicación únicamente desde las tiendas oficiales de Android (Google Play) o iOS (App Store).
6. Consentimiento del usuario
Al utilizar esta aplicación, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad, incluyendo la recolección y procesamiento de los datos mencionados.
Anacafé se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será comunicado a través de los canales oficiales y dentro de la aplicación.
7. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a:
informatica@anacafe.org